FORUM MEDIA propose des formations sur Zoho CRM à Aix en Provence dans son centre de formation à Aix Les Milles ou en intra-entreprise. Contactez nous au 06 07 33 04 02 ou inscrivez vous vite à l’atelier du 14 novembre 9:30-12:30
Les éléments suivant seront abordés dans le cours d’introduction à Zoho CRM :
A – Introduction
• Organisation du CRM
• Présentation de l’interface Zoho CRM
• Méthodes de paramétrage des modules
• La configuration des champs avec Zoho CRM
• Paramètrage des écrans de Zoho CRM
• La fonction de recherche
B – Gestion des opportunités
• Recueil des prospects depuis un site internet avec Zoho CRM
• Conversion des prospects
• Création de modèles de mails avec Zoho CRM
• Le traitement des doubles
• Création de vues Zoho CRM
C – Suivi du portefeuille et des objectifs
• Création de profils
• Gestion du pipeline
• Paramétrage du partage des informations avec Zoho CRM
D – Reporting des ventes et suivi de l’activité
• Rapports standards
• Rapports personnalisés Zoho CRM
• Présentation de Zoho Analytics
Forum Media est un organisme de Formation agréé par la DIRECCTE sous le numéro n°93131400713.